Photo by Sebastian Herrmann on Unsplash
मानव संसाधन प्रबंधन (Human Resource Management – HRM) किसी भी संगठन की रीढ़ की हड्डी है। यह केवल कर्मचारियों की नियुक्ति (Recruitment) और वेतन प्रबंधन तक सीमित नहीं है, बल्कि यह संगठन की संपूर्ण कार्यक्षमता, उत्पादकता और कार्य संस्कृति को भी प्रभावित करता है। आधुनिक युग में, जहाँ संगठनात्मक प्रतिस्पर्धा तेजी से बढ़ रही है, वहां HRM का मुख्य उद्देश्य है – कर्मचारियों की क्षमताओं का विकास करना और संगठन के लक्ष्यों को सफलतापूर्वक प्राप्त करना। इस लेख में हम मानव संसाधन प्रबंधन के कार्य और उद्देश्य को विस्तार से समझेंगे।
मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) की परिभाषा
मानव संसाधन प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके अंतर्गत किसी संगठन में मानव शक्ति का योजनाबद्ध तरीके से अधिग्रहण (Acquisition), विकास (Development), प्रेरणा (Motivation) और संरक्षण (Retention) किया जाता है, ताकि संगठनात्मक और व्यक्तिगत दोनों लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके।
मानव संसाधन प्रबंधन के कार्य (Functions of HRM)
HRM के कार्यों को मुख्य रूप से चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
(A) प्रबंधकीय कार्य (Managerial Functions)
योजना बनाना (Planning):
भविष्य की मानव संसाधन जरूरतों का आकलन करना।
भर्ती, प्रशिक्षण और विकास की रणनीति बनाना।
संगठन करना (Organizing):
कर्मचारियों की भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ तय करना।
कार्य का वितरण और अधिकार सौंपना।
निर्देशन (Directing):
कर्मचारियों को उचित मार्गदर्शन और नेतृत्व प्रदान करना।
प्रेरणा और संचार (Communication) को बढ़ावा देना।
नियंत्रण (Controlling):
कर्मचारियों के प्रदर्शन की निगरानी करना।
परिणामों का मूल्यांकन और सुधारात्मक कदम उठाना।
(B) परिचालन कार्य (Operative Functions)
भर्ती और चयन (Recruitment & Selection):
सही उम्मीदवार को सही पद के लिए चुनना।
चयन प्रक्रिया जैसे इंटरव्यू, टेस्ट आदि का संचालन।
प्रशिक्षण और विकास (Training & Development):
कर्मचारियों की कौशल (Skills) और दक्षता (Efficiency) बढ़ाना।
भविष्य के नेतृत्व के लिए प्रबंधन विकास कार्यक्रम।
वेतन और पारिश्रमिक प्रबंधन (Compensation & Benefits):
निष्पक्ष वेतन नीति तैयार करना।
बोनस, प्रोत्साहन, भत्ते और अन्य लाभ उपलब्ध कराना।
प्रदर्शन मूल्यांकन (Performance Appraisal):
कर्मचारियों के कार्य प्रदर्शन को मापना।
अच्छे प्रदर्शन को पुरस्कृत करना और कमजोरियों को दूर करना।
श्रमिक संबंध और कल्याण (Employee Relations & Welfare):
प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच स्वस्थ संबंध स्थापित करना।
कार्यस्थल पर सुरक्षा, स्वास्थ्य और कल्याण सुविधाएँ उपलब्ध कराना।
प्रेरणा (Motivation):
कर्मचारियों को संगठन के साथ जुड़ा और संतुष्ट रखना।
पुरस्कार, मान्यता और विकास अवसरों से उनका उत्साह बढ़ाना।
(C) विकासात्मक कार्य (Developmental Functions)
कैरियर योजना और कैरियर विकास।
नेतृत्व कौशल (Leadership Skills) का निर्माण।
संगठनात्मक संस्कृति और मूल्यों को मजबूत करना।
(D) सहायक कार्य (Auxiliary Functions)
अनुसंधान (Research) और HR Analytics।
कानूनी अनुपालन (Compliance) जैसे श्रम कानूनों का पालन।
सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) से जुड़े कार्य।
मानव संसाधन प्रबंधन के उद्देश्य (Objectives of HRM)
HRM के उद्देश्य मुख्य रूप से दो स्तरों पर विभाजित किए जाते हैं – संगठनात्मक उद्देश्य और व्यक्तिगत उद्देश्य।
(A) संगठनात्मक उद्देश्य (Organizational Objectives)
सही व्यक्ति को सही काम देना:
भर्ती और चयन की प्रक्रिया से संगठन को योग्य कर्मचारी मिलते हैं।
उत्पादकता में वृद्धि:
कर्मचारियों की क्षमता और कार्यकुशलता बढ़ाकर उत्पादन स्तर ऊँचा करना।
लागत नियंत्रण:
कुशल मानव संसाधन नियोजन से भर्ती और प्रशिक्षण की लागत घटाना।
संगठनात्मक विकास:
दीर्घकालिक रणनीतियों के अनुसार HR नीतियाँ बनाकर संगठन को प्रतिस्पर्धी बनाना।
(B) व्यक्तिगत उद्देश्य (Individual Objectives)
कैरियर विकास:
कर्मचारियों को पदोन्नति और प्रशिक्षण के अवसर प्रदान करना।
संतुष्टि और प्रेरणा:
कर्मचारियों को ऐसा कार्य वातावरण देना जहाँ वे संतुष्ट और प्रेरित महसूस करें।
सुरक्षा और कल्याण:
कार्यस्थल पर सुरक्षा और स्वास्थ्य संबंधी सुविधाएँ देना।
काम-जीवन संतुलन (Work-Life Balance):
कर्मचारियों को लचीली नीतियाँ प्रदान करना ताकि वे व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन में संतुलन बना सकें।
(C) सामाजिक उद्देश्य (Social Objectives)
रोजगार के अवसर पैदा करना।
समानता और न्याय (Equity & Fairness) बनाए रखना।
सामाजिक उत्तरदायित्व निभाना।
मानव संसाधन प्रबंधन के कार्य और उद्देश्य की तुलनात्मक तालिका
| श्रेणी | कार्य (Functions) | उद्देश्य (Objectives) |
|---|---|---|
| प्रबंधकीय | योजना, संगठन, निर्देशन, नियंत्रण | संगठन को सुव्यवस्थित और उत्पादक बनाना |
| परिचालन | भर्ती, प्रशिक्षण, वेतन, प्रदर्शन मूल्यांकन | योग्य कर्मचारियों को नियुक्त करना और उनका विकास करना |
| विकासात्मक | नेतृत्व विकास, कैरियर योजना | कर्मचारियों के भविष्य को सुरक्षित और मजबूत बनाना |
| सहायक | अनुसंधान, कानूनी अनुपालन | संगठन को कानूनी और सामाजिक दृष्टि से उत्तरदायी बनाना |
आधुनिक मानव संसाधन प्रबंधन के कार्य और उद्देश्य
आज डिजिटल युग में HRM के उद्देश्यों का दायरा और बढ़ गया है:
HR Analytics के माध्यम से डेटा आधारित निर्णय लेना।
विविधता (Diversity) और समावेशन (Inclusion) पर ध्यान देना।
रिमोट वर्क और हाइब्रिड मॉडल को सपोर्ट करना।
कर्मचारी सहभागिता (Employee Engagement) को बढ़ावा देना।
निष्कर्ष
मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) केवल कर्मचारियों की भर्ती और वेतन प्रबंधन तक सीमित नहीं है, बल्कि यह संगठन और कर्मचारियों के बीच पुल का कार्य करता है। इसके कार्य संगठन को व्यवस्थित करते हैं, जबकि इसके उद्देश्य संगठनात्मक सफलता और कर्मचारियों की संतुष्टि सुनिश्चित करते हैं। सही HR नीतियाँ किसी भी संगठन को प्रतिस्पर्धा में आगे ले जाती हैं और कर्मचारियों को उनके सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए प्रेरित करती हैं।
