Introduction
Essential business skills एक ऐसा अध्याय है जिस पर हर व्यापारी का ध्यान होना चाहिए।
यहां ऐसी 17 essential business skills दी जा रही हैं जो हर व्यापारी को विकसित करनी चाहिए।
एक इंसान की किसी भी क्षेत्र में सफलता की संभावना उस इंसान के द्वारा उस विशेष क्षेत्र से सम्बंधित कौशल (skills) पर निर्भर करती है।
एक इंसान किसी क्षेत्र में जिनता अधिक कुशल होगा वह उस क्षेत्र में उतना ही अधिक सफल होगा।
व्यापार भी एक तरह का क्षेत्र ही है, जिसकी सफलता व्यापारी की essential business skills पर निर्भर करती है और अगर व्यापार को किसी स्टार्टअप या कम्पनी की नज़र से देखा जाए तो कम्पनी/स्टार्टअप की सफलता संस्थापक और उच्च अधिकारियों की essential business skills पर निर्भर करती है।
वह जितने अधिक कुशल होंगे व्यापार उतना ही अधिक सफल होगा।
The Importance of Essential Business Skills
किसी कार्य को पूरा करना या किसी जिम्मेदारी को निभाने का फैसला लेना और उस पर अमल करना उस कार्य या जिम्मेदारी के महत्व पर निर्भर करता है।
उसका महत्व वर्तमान में भी हो सकता है और आने वाले भविष्य में भी हो सकता है।
इसी तरह किसी नए व्यापारी या स्टार्टअप शुरु करने वालो को अगर essential business skills के महत्व का पता ना हो तो शायद हो सकता है कि वह इस पर अधिक कार्य ना करे।
महत्व को समझने के साथ ही essential business skills की परिभाषा, उसके अर्थ, उपयोग और उससे होने वाले लाभो से परिचित होना भी जरुरी है।
How to Find the List of Essential Business Skills
एक इंसान अपने जीवनकाल में कुछ ही तरह के कौशल विकसित कर पाता है और essential business skills की सूंची बहुत लम्बी होती है, जिसमें कई तरह के व्यापारिक कौशल के बारे में बात की जाती है।
इस तरह एक नए व्यापारी के पास सीमित समय के साथ एक निश्चित ऊर्जा ही होती है।
जिनको ध्यान में रखकर उसे essential business skills विकसित करने होते है।
अपने लिए सही essential business skills की सूंची को तैयार करने या essential business skills की सूंची को छोटा करने का यह तरीका है कि अपने बिजनेस आईडिया को पहचाना जाए और उससे सम्बंधित जरुरी essential business skills को विकसित करने पर ही ध्यान दिया जाए।
लेकिन आईडिया को पहचानने या उससे सम्बंधित स्टार्टअप शुरु करने तक रुका नही जा सकता है, जब आपको पता होगा कि व्यापार को सफल बनाने के लिए कितनी essential business skills की आवश्यकता होती है? तो, आप उसके लिए बेहतर ढंग से तैयार हो पायेंगे।
इस तरह essential business skills की जानकारी होना जरुरी हो जाता है।
एक व्यापारी को किस तरह की essential business skills विकसित करनी चाहिए जो उसके व्यापार को सफल बना सके? इसका जवाब पूरी तरह से संस्थापक के बिजनेस आईडिया, उसके क्षेत्र और व्यापार के प्रकार पर निर्भर करता है।
अगर आप अपने बिजनेस आईडिया को पहचान चुके है या अपना व्यवसायिक/व्यापारिक क्षेत्र चुन चुके है। तो, आपको उसी बिजनेस आईडिया और व्यवसायिक/व्यापारिक क्षेत्र से सम्बंधित कौशल विकसित करने चाहिए।
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बिजनेस आईडिया को पहचानने के साथ ही अपने आईडिया के क्षेत्र का विश्लेषण करना पड़ता है, जिससे उस क्षेत्र से सम्बंधित कौशल विकसित करके अपने व्यापार को सफल बनाया जा सके।
लेकिन अपने व्यापारिक क्षेत्र को चुनने के लिए व्यापार के अलग-अलग प्रकारो की जानकारी होना भी जरुरी है। यह जानकारी आपको अपने लिए किसी एक प्रकार को चुनने में सहायता करती है।
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Misconception About the List of Essential Business Skills
व्यापार को सफल बनाने वाली essential business skills की सूंची पूरी तरह से आपके अपने बिजनेस आईडिया, उसके क्षेत्र और व्यापार के प्रकार पर निर्भर करती है।
व्यापारिक दुनिया के विचारो, उसके क्षेत्रो और प्रकारो में भिन्नता होती है इसलिए सभी व्यापारी अलग-अलग तरह के व्यापार करते है।
Essential business skills को विकसित करने वाली ऐसी कोई पूर्ण सूंची नही है, जिसके आधार पर एक व्यापारी को पूर्ण रुप से कुशल बनाया जा सके।
अगर ऐसी कोई सूंची (list) होती तो सभी व्यापारी अपने व्यापार, कम्पनी या स्टार्टअप का संचालन एक ही तरह से कर रहे होते और एक के सफल होने पर सभी सफल होते या एक के असफल होने पर सभी असफल होते।
इसलिए ऐसी कोई पूर्ण सूंची नही बनाई जा सकती है, लेकिन एक ऐसी सूंची बनाई जा सकती है जो लगभग सभी तरह के व्यापार पर सामान्य रुप से लागू हो सके और वह व्यापारी की सफलता में किसी सीमा तक योगदान दे सके।
इस तरह सभी व्यापारियों, नए व्यापारियों, स्टार्टअप शुरु करने वालो, व्यापार की शिक्षा लेने वालो, भविष्य में व्यापार करने के लिए उत्सुक रहने वालो के लिए ऐसी सूंची बनाई जा सकती है जो व्यापार के लिए जरुरी और सामान्य (general) कौशल से परिचित करा सके।
17 व्यापारिक कौशल जो हर व्यापारी को विकसित करने चाहिए
यह कौशल लगभग सभी व्यापारिक क्षेत्रो में उपयोगी होते है और लगभग सभी व्यापारियों/व्यवसायियों के लिए लाभदायक होते है, जो इस प्रकार से है-
1. Strategic Thinking
- बाज़ार के trends का विश्लेषण करने की क्षमता को विकसित करना।
- महत्वपूर्ण व्यापारिक लक्ष्यों को तय करना और उनके लिए योजना बनाना।
- प्रतिस्पर्धियों का सामना करने के लिए सही दिशा-निर्देश और रणनीति तय करना।
2. Financial Management
- स्टार्टअप शुरु करने में लगने वाले निवेश का अनुमान लगाना।
- व्यापार को शुरु करने में लगने वाले सभी प्रकार के खर्चो की सूंची तैयार करना।
- financial statements and metrics को समझना और इन्हें तैयार करना।
3. Marketing and Sales
- अपने स्टार्टअप या कम्पनी की branding तय करना।
- Social Media के द्वारा Digital Marketing करना।
- अपने व्यापार के लिए महत्वपूर्ण सौदेबाज़ी करना।
4. Project Management
- अपने स्टार्टअप, कम्पनी या व्यापार के लिए पूरे किए जाने वाले महत्वपूर्ण कार्यो के लक्ष्य और समयसीमा तय करना।
- कार्यो को पूरा करने के रास्ते में आने वाले जोखिमो का पूर्वानुमान लगाना और उन्हें कम करने के लिए रणनीतियां बनाना।
- पूरा किए जाने वाले कार्यो या projects के लिए Trello, Asana या Microsoft Project जैसे साधनो को सिखना और उनका उपयोग करना।
5. Operations Management
- ग्राहको तक पहुंचाए जाने वाले उत्पादो या सेवाओं की प्रक्रियाओं को बेहतर बनाना।
- उत्पाद या सेवा के गुण और विशेषताओं को लगातार बेहतर बनाना।
- उत्पाद या सेवा का निर्माण करने वाले संसाधनो का प्रबंधन करना।
6. Effective Communication
- Public speaking और presentation skills के माध्यम से कर्मचारियों और ग्राहको को प्रभावित करना।
- लिखित रुप में पूरा किए जाने वाले कार्यो या प्रक्रियाओं में दक्षता हासिल करना।
- बोलने और लिखने के साथ ही अपने कर्मचारियों और उच्च अधिकारियों को सुनने और समझने का कौशल विकसित करना।
7. Team Leadership
- अपने कर्मचारियों के जीवन स्तर में सुधार के लिए नए फैसले लेना।
- कर्मचारियों के बीच उठी समस्याओं का समाधान खोजना।
- कर्मचारियों को अधिक कुशल बनाने के लिए training program की व्यवस्था करना।
8. Networking
- अपने व्यवसाय से सम्बंधित व्यापारियों के साथ अच्छे सम्बंध स्थापित करना।
- स्थापित किए गए सम्बंधो को अपने व्यापार के लिए उपयोग करना।
9. Adaptability
- व्यापारिक दुनिया में होने वाले बदलावों को अपनाना।
- तेजी से होने वाले बदलावों के अनुसार फैसले लेने।
10. Emotional Intelligence
- अपने कर्मचारियों और ग्राहको की भावनाओं को समझना।
- ग्राहको की सामाजिक और सांस्कृतिक भावनाओं का ध्यान रखना।
11. Data Analysis
- व्यापार के KPI (key performance indicator) का अनुमान लगाना।
- व्यापार से सम्बंधित metrics को समझना।
- महत्वपूर्ण फैसले लेने के लिए व्यापार से सम्बंधित analytics की सहायता लेना।
- Excel, Tableau या Power BI जैसी सुविधाओं की समझ होना और व्यापार में उनका उपयोग करना।
12. Problem-Solving
- होने वाली गलतियों या आने वाली परेशानियों का मुख्य कारण समझना।
- गलतियों/परेशानियों के समाधान के लिए creative thinking का उपयोग करना।
- गलतियों/परेशानियों का बाज़ार में समाधान उपलब्ध ना होने पर किसी innovation से उनका समाधान खोजना।
- गलतियों/परेशानियों के व्यवहारिक और लम्बे समय तक प्रभावी रहने वाले समाधान को खोजना।
13. Technology Proficiency
- अपने स्टार्टअप, कम्पनी या व्यापार में उपयोग होने वाले softwares और tools का ज्ञान और कौशल होना।
- व्यापार से सम्बंधित tech trends जैसे- AI, blockchain, automation के बारे में जागरुक रहना।
- उपयोग में लाई जानी वाली technology की cybersecurity पर ध्यान देना।
14. Research and Development
- बाज़ार और बाज़ार से सम्बंधित महत्वपूर्ण पहलुओं का विश्लेषण करना।
- ग्राहको की जरुरतों और प्राथमिकताओं को समझना।
- अपने उत्पाद या सेवा में ग्राहक और बाज़ार की मांग के अनुसार बदलाव करना।
15. Time Management
- पूरा किए जाने वाले कार्यो की सूंची तैयार करना और उन्हें प्राथमिकता देना।
- ऐसे कार्यो या लक्ष्यो को प्राथमिकता देना जो महत्वपूर्ण हो और जो जल्दी हासिल किए जा सके।
- ध्यान भटकने से बचना और पूरे किए जाने वाले कार्यो/लक्ष्यो की समयसीमा का निर्धारण करना।
16. Resilience and Stress Management
- असफलताओं या गलतियों को सकारात्मक रुप से देखना।
- असफलताओं/गलतियों से सिखना और उन्हें भविष्य में ना दोहराने का प्रयास करना।
- अधिक चिंता या दबाव की स्थिति में खुद को शांत रखना और अपने व्यापार पर ध्यान देना।
17. Continuous Learning
- लगातार सिखते रहने पर ध्यान देना।
- व्यापारिक ज्ञान और कौशल को अधिक विकसित करना।
- अपने व्यक्तिगत विकास को लेकर जागरुक रहना।
Conclusion
स्टार्टअप या कम्पनी की सफलता संस्थापक और कम्पनी के उच्च अधिकारियों पर निर्भर करती है और संस्थापक और कम्पनी के उच्च अधिकारियों की सफलता उनकी essential business skills पर निर्भर करती है।
इसलिए कम्पनी के संस्थापक और उच्च अधिकारियों को व्यापार से सम्बंधित अलग-अलग प्रकार के कौशल विकसित करने पर ध्यान देना चाहिए।
